Procédure pour retourner un article
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Merci de nous les retourner dans un colis bien emballé, non ouverts, dans leurs emballages d’origine et à vos frais.
Une fois la réception validée par notre logisticien, nous procédons au remboursement sous 14 jours ouvrés.
2- L'article est défectueux
Merci de nous le retourner dans un colis bien emballé, dans son emballage d’origine. Nous vous enverrons par mail une étiquette de transport à imprimer pour le retour. Une fois la réception validée par notre logistique, nous procédons à l'expédition d'un article en remplacement - sous réserve de disponibilité - ou au remboursement sous 14 jours ouvrés.
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273 Rue du Champ du Garet
69400 Arnas
Dès réception et validation que l’article est conforme et non endommagé, nous procéderons au remboursement du ou des articles retournés, hors frais de port initiaux. Nous attirons votre attention sur le fait que tout article impropre à être remis en vente ne pourra être remboursé. Nous vous remercions de votre compréhension et confiance.